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設計視角基于大運營+客戶視角的住宅
房地產企業產品力提升解決方案解析培訓(2020年8月15日長沙)房地產培訓網

產品始終都是房地產開發企業賴以生存和發展的根本,也是所有企業最為核心的市場競爭力。產品定位是房地產項目中贏得市場的鑰匙,并能有效地形成競爭力。那么該如何提高房地產開發企業的產品競爭力呢?要實現產品線開發,就要進行產品線創新研究。提高產品競爭力、提高項目投資收益率才是最終目的。將創新產品轉化為可獲得更高投資回報的標準化產品線,是企業必須要解決的一大戰略問題。房地產開發商應從自身實際情況出發,不斷改善產品定位工作。本課程提出價值導向設計五步法,將之應用于房地產企業,并融合對客戶、供應商和競爭洞見,圍繞目標客群以實現客戶感知價值提升和股東價值創造。

【課程價值】
掌握目前住宅地產現狀與政策背景
痛點分析住宅地產的危局與機會
掌握客戶為中心的產品設計理念
學習提升產品力的意義,掌握提升產品力的方法

【邀請對象】
房企總經理、副總等公司決策層,設計總監、總工程師等主管人員;
從事管理的規劃設計、景觀設計、工程管理等部門骨干

【組織機構】房地產培訓網 http://www.936407.tw 微信公眾號:房培網
【時間地點】2020年8月15-16日 長沙(詳見報到通知)
【收費標準】4800元/人(含培訓費,資料費)食宿代訂,費用自理
【培訓咨詢】010-68011791,62202006 王老師,劉老師
【官方客服】微信、QQ:1905774068

下載報名表 http://www.936407.tw/page/dcpxbmb.doc

【特約導師】
宋老師,香港上市商業地產標桿龍頭企業集團設計中心總經理,一線甲級設計院所長
專業特長:商業地產資深人士、高級建筑師、國家一級注冊建筑師、浙江省重點項目評標專家。20年一線甲級設計院設計管理經驗,熟稔商業、高端住宅、酒店、公建多業態類型,設計及管理技術能力卓越。所主持的項目多次獲得錢江杯優秀設計獎、白玉蘭、全國人居經典等大獎。
有主持萬科,綠城,金地等上市公司大型項目的全過程設計工作經驗,理解品牌房地產開發公司的業務流程,能從細節對建筑產品進行把控。5年房地產公司總部設計管理經驗。統籌管理全國超25個商業綜合體的項目定位、規劃設計、及設計實施等全方位的工作。從產品定位、概念設計、方案設計、擴初設計、施工圖設計到配合施工各個階段的設計任務及相關勘察工作,有效控制勘察設計進度和質量

【培訓內容】
第一部分:回歸初心:互聯網下數字化重塑客戶體驗

一、客戶體驗重塑
地產企業需要圍繞5大機會領域,針對消費者打造獨特的價值主張。
1、地段性價比
2、家庭生活服務配套及社區
3、金融創新
4、透明、便捷全流程
5、定制個性化

二、數字化助力改善客戶體驗--重點可以提一下在產品設計中的運用
1、數字化加速生態體系融合,產生客戶服務的附加價值
2、打通客戶數據,挖掘價值潛力
3、快速迭代產品,持續運營優化
4、數字化作為線下模式補充,提升客戶全渠道營銷體驗:數字化直通購房者;數字化為銷售人員和中介賦能;通過數字化服務徹底打通住宅銷售全流程服務。

三、從經營不動產到經營“客戶”資產
高維體系的價值創造來源更加多元,從資產價值提升拓寬到客戶價值的變現。我們認為,構建以客戶為中心的高維業務體系,需要完成三層轉變。
第一層轉變:從資產布局到客戶經營布局
第二層轉變:從地產銷售邏輯到資產運營邏輯
第三層轉變:從傳統租金模式到重構價值鏈模式

第二部分:以客戶為中心的產品設計:價值導向設計五步法
一、客戶需求研究(客戶分類,敏感度分析)
做對產品,比做好產品更重要,或者做對產品是做好的前提
產品的最終走向如何還是要經過實踐調研,以及各種的方法“測試”才能明確定位出來的
1、保利
保利通過大數據結果和自身多年客戶調研,總結出當前城市生活家核心的五大肖像:投資高手;工作狂CEO;處女座家政女王;知性醫生養生達人;外資高管,并對每個肖像進行了自身生活主張的DNA解讀
2、萬科
精準的產品定位是打動目標客戶的關鍵,濟南萬科發布的三大產品系產品特色鮮明,各有側重。
光系(剛需客戶)
尊享系(家庭客戶)
翡翠系(高端客戶)
不同公司的客戶分類及客戶敏感度分析方法,舉一個項目案例分析(客戶敏感度)
案例:
上海長寧區天山路-凱德VS仁恒河濱花園,為何一路之隔,房價差距過萬?
無錫太湖新城-市民中心旁,綠城玉蘭花園VS萬科信成道,同樣地段,不同定位,不同戶型,為何銷售大相徑庭?

二、產品屬性梳理-規劃產品品類
中國排名上升迅速的上市公司,最大的共同點是什么?
如何從公司層面的產品結構與產品規劃,轉化成項目上的產品結構與產品規劃?
1、旭輝-公司層面-擇址:三角定律,好房子的源頭
其一,選對地段
其二,選好配套
其三,針對什么樣的客戶,做什么樣的產品,選擇什么樣的土地。
2、產品結構是否做對
通過仁恒地產產品線及結構分析:于房企而言,首先是產品線的設計和產品結構做對,即豪宅、高端,改善、剛需的產品結構占比的調整。
案例:
蘇州旭輝月亮灣項目-獨墅湖旁,25萬平方米臨湖大盤,且看地王旭輝首進蘇州如何通過總圖定位確定精準產品結構。

三、產品設計創新(規劃)產品組合及戶型創新
行業已經有幾家房企比如萬科,龍湖,世茂、旭輝、實地等都想相繼成立客戶研究部,就是研究客戶視角下的產品改善。
1、產品組合--模塊化
世貿--將原本單一的產品線拆成不同的模塊進行組合,可以靈活應對瞬息萬變的市場情況和各地政府規劃要求
(1)小區層級:景觀部分、地庫部分、樓棟部分三大塊
(2)樓棟層級:核心筒、戶型、部品部件三個部分
(3)戶型層面:每個戶型都是由客廳、餐廳、廚房、衛生間、玄關、主臥、次臥、功能房間八大模塊構成
2、戶型創新
(1)天恒--尋求面積和功能的最優解:“同樣面積,功能更強;同樣功能,面積更小”。
(2)龍湖--差異化競爭:跳出同質化怪圈

四、概念原型測試(投資測算+整體控制)(成本)
四大目標:成本最小,利潤最大,去化最快,貨值最大

五、整體產品方案(細節提升)(萬科22個細節)
產品力,從早期空間優化時代,到功能優化時代,到品質優化時代,再到最終的人文產品時代,房企產品力提升之路,需要堅持不懈達到四大優化!
(1)四大優化策略:空間優化:玄關、櫥柜;功能優化:戶外掛鉤、廚房龍頭;品質優化:戶內門靜音、新風、防霧霾
(2)人文產品時代:萬科海月甲第(寧波),綠地桃李春風

第三部分:升級固化產品線
通過升級產品線,固化產品力提升
那么房企應該如何提升產品力,打造金剛鉆?回答是:產品創新 + 產品線開發。
一、“從0到1”的創新,即研發一個新的產品線。例如萬達的新一代產品“萬達城”,綠地的超高層“綠地中心系”,泰禾的“院子系”等。

二、單一產品的創新與升級,這是創新的小步快走
打造產品線的四大方向:
其一,產品不斷細分化,多功能復合產品將大行其道
中小房企不必追求均好性與大企業在市場中碰硬,只要在一兩點上有自己的“絕招”,就能足以支撐上百億、數百億的銷售額。這個“絕招”就是自己的“金剛鉆”
其二,產品科技化將迎合物聯網時代的到來
綠色、生態、隔熱、隔音等均屬于建筑科技范疇
其三,產品走向精細化,粗制濫造的產品不可能有市場
所謂精細化,包括性能精細化、設計精細化、工藝精細化等。精細化是供需逆轉、優勝劣汰的必然結果。
其四,產品標準化,成為房企做大做強必由之路
產品標準化是對創新的轉化和固化。企業不僅應具有一定產品創新能力,更應該有把創新產品轉化為成熟產品,再把成熟產品轉化為標準化產品的落地能力。

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下載:http://www.936407.tw/page/px-jihua.htm
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